Säljare och kontaktuppgifter
Säljare: NordVial
Kontakt: support@nordvial.se
Produkter och användningsområde
Produkterna säljs endast för forskningsändamål. Ej för humant bruk. Kunden ansvarar för att produkterna hanteras enligt tillämpliga regler och inte används på ett sätt som strider mot produktinformationen eller gällande lag.
Priser och betalning
Priser visas i SEK inklusive moms. Frakten är gratis och inga extra avgifter från NordVial tillkommer. Betalning sker säkert via våra betalningspartners.
Beställning och orderbekräftelse
När en order lagts skickas orderbekräftelse till angiven kontaktuppgift. NordVial kan neka eller makulera order vid felaktig information, tekniska fel, lagerfel eller misstänkt missbruk.
Leverans
Beställningar skickas diskret från Sverige. Normal leveranstid inom Sverige är 1-2 arbetsdagar. Spårningsinformation skickas när ordern lämnar lagret där detta är tillgängligt.
Ångerrätt
Information om ångerrätt och retur finns på /retur-angerratt.
Reklamation
Kontakta oss via mail snarast om en vara är skadad, felaktig eller inte motsvarar beställningen. Bifoga ordernummer och relevant dokumentation.
Felaktig eller ofullständig leverans
Om en leverans innehåller fel produkt eller färre produkter än beställt ska kunden kontakta NordVial snarast. För att vi ska kunna verifiera leveransen och bedöma eventuell kompensation ska berörda produkter hållas oöppnade tills ärendet har hanterats.
Ansvarsbegränsning
NordVial ansvarar inte för felaktig användning, vidareförsäljning, otillåten hantering eller användning som avviker från forskningsändamål. Informationen på webbplatsen är inte medicinsk rådgivning.
Tvist / ARN
Vid tvist bör parterna i första hand försöka nå en lösning. Konsumenter kan där tillämpligt vända sig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN.
Senast uppdaterad: 16 maj 2026