Handla hos NordVial så bygger du upp förmåner över tid. Välkomstbonusen gäller din första kvalificerade order — bara den, och den kan aldrig användas igen. Efteråt gäller de återkommande nivåerna, som kräver både att din totala spend når nivåns tröskel och att ordern når nivåns minsta ordervärde. En order som inte når någon upplåst nivås gräns får därför ingen rewards-bonus.
Nivå 1 är välkomstbonusen och gäller bara din första kvalificerade order. Den kan inte återanvändas, så en liten senare order kan inte falla tillbaka på den — den ordern får då ingen rewards-bonus. Alla övriga nivåer är återkommande och kan användas igen så länge både din lifetime spend och ordervärdet når deras krav.
Din aktuella bonusnivå och vilka förmåner som gäller för ordern visas i kassan eller på statussidan för din senaste order.
NordVials bonusprogram bygger på två separata villkor: en total spend som låser upp nivåer permanent, och ett krav på den aktuella ordern som avgör vilken av de upplåsta nivåerna som faktiskt gäller. Här är hela kedjan.
Programmet har två sorters nivåer, och det är den enda skillnaden som spelar roll när du läser resten av sidan. Nivå 1 är välkomstbonusen: en engångsförmån som gäller din första kvalificerade order, utan krav på ordervärdet och utan någon möjlighet att användas igen. Alla övriga nivåer är återkommande — de kräver både att din lifetime spend når nivåns tröskel och att den aktuella ordern når nivåns minsta ordervärde, och de kan användas igen på kommande ordrar.
Din totala spend hos NordVial räknas mot dina bonusnivåer. Din kvalificerande spend räknas samman över dina betalda ordrar och används för att låsa upp nya nivåer.
Nivå 1 är ett undantag — den låses inte upp med spend utan gäller din första kvalificerade order. Övriga nivåer låses upp när din lifetime spend passerar deras tröskel, och förblir upplåsta permanent.
De återkommande nivåerna har även ett krav på den aktuella ordern. Ordern måste nå minst nivå 2:s gräns på 700 kr innan någon av dem gäller.
Den högsta upplåsta nivå som din aktuella order kvalificerar för används, och du får en nivås förmåner — inte flera. Når ordern ingen av dina upplåsta nivåers krav får ordern ingen rewards-bonus.
Din första kvalificerade order ger välkomstbonusen — även om ordern är stor nog att nå en högre nivå. Den är en engångsförmån: så snart ordern är betald är den förbrukad och kan aldrig användas igen.
På varje order används bara den högsta upplåsta nivån som ordern kvalificerar för. Du kan alltså inte plocka ihop rabatt från en nivå och gåvor från en annan.
En order efter första ordern som inte når minsta ordervärdet på någon av dina upplåsta nivåer får ingen rewards-bonus. Den faller inte tillbaka på välkomstbonusen, eftersom välkomstbonusen bara gäller en enda order och inte kan återanvändas. För att få en återkommande förmån igen behöver du nå nivå 2: 1 500 kr i sammanlagd spend och minst 700 kr i ordervärdet.
NordVials kundförmåner bygger på ett bonusprogram där varje nivå har sin egen tröskel i din lifetime spend och sitt eget krav på den aktuella orderns värde. Nedan visas hela stegen — 8 nivåer, lästa direkt ur den konfiguration som styr bonusprogrammet.
Nivå 1 (välkomstbonus) är en engångsförmån för din första kvalificerade order. Den har ingen kravtröskel i din spend och inget krav på ordervärdet, och den kan inte återanvändas på någon senare order. Alla övriga nivåer är återkommande: du låser upp dem med din lifetime spend, använder den högsta av dem som den aktuella ordern kvalificerar för, och kan sedan använda samma nivå igen på kommande ordrar.
Din första kvalificerade order.
Engångsförmån — gäller endast din första kvalificerade order. Kan inte återanvändas.
Ingår
Nästa nivå: Nivå 2 nås vid 1 500 kr totalt — 1 500 kr till.
Återkommande nivå — kan användas igen på framtiga ordrar som når både din lifetime spend och nivåns minsta ordervärde.
Ingår
Nästa nivå: Nivå 3 nås vid 2 500 kr totalt — 1 000 kr till.
Återkommande nivå — kan användas igen på framtiga ordrar som når både din lifetime spend och nivåns minsta ordervärde.
Ingår
Nästa nivå: Nivå 4 nås vid 3 000 kr totalt — 500 kr till.
Återkommande nivå — kan användas igen på framtiga ordrar som når både din lifetime spend och nivåns minsta ordervärde.
Ingår
Nästa nivå: Nivå 5 nås vid 5 000 kr totalt — 2 000 kr till.
Återkommande nivå — kan användas igen på framtiga ordrar som når både din lifetime spend och nivåns minsta ordervärde.
Ingår
Nästa nivå: Nivå 6 nås vid 7 500 kr totalt — 2 500 kr till.
Återkommande nivå — kan användas igen på framtiga ordrar som når både din lifetime spend och nivåns minsta ordervärde.
Ingår
Nästa nivå: Nivå 7 nås vid 12 500 kr totalt — 5 000 kr till.
Återkommande nivå — kan användas igen på framtiga ordrar som når både din lifetime spend och nivåns minsta ordervärde.
Ingår
Nästa nivå: Nivå 8 nås vid 15 000 kr totalt — 2 500 kr till.
Återkommande nivå — kan användas igen på framtiga ordrar som når både din lifetime spend och nivåns minsta ordervärde.
Ingår
Högsta nivån i trappan. Det finns ingen nivå ovanför denna.
Så hänger villkoren ihop för en kund som handlat mer än en gång:
Din totala spend hos NordVial avgör vilka nivåer du har låst upp. När summan passerar en nivås tröskel blir nivån permanent tillgänglig för dig — den försvinner aldrig och påverkas inte av att du inte handlar ett tag.
En upplåst nivå gäller bara om den aktuella ordern också når nivåns minsta ordervärde. Det är därför du kan ha en hög nivå upplåst och ändå få en lägre nivås förmåner på en mindre order. Och når du inte ens den lägsta gränsen av dina upplåsta nivåer ger ordern ingen rewards-bonus — den kan inte falla tillbaka på nivå 1, eftersom välkomstbonusen bara gäller din första kvalificerade order.
Vill du se vilka produkter och tillbehör som finns i sortimentet? Kika gärna i sortimentet eller våra tillbehör. Har du fler frågor om beställning och våra tjänster hittar du svaren i vanliga frågor.
Här är de vanligaste frågorna om NordVials kundförmåner, bonusnivåer och bonus på framtida köp.
Nivå 1 är inte en nivå du låser upp med spend — den gäller din första kvalificerade order och försvinner så snart den ordern är betald. Övriga nivåer räknas mot din totala spend hos NordVial. När summan passerar en nivås tröskel låses nivån upp permanent — den faller aldrig tillbaka, även om du inte handlar igen på ett tag. Den lägsta återkommande nivån är nivå 2, som nås vid 1 500 kr i sammanlagd spend. Trappans högsta nivå nås vid 15 000 kr i sammanlagd spend.
Nej. En upplåst nivå måste även kvalificera för den order du lägger, utöver att den är upplåst. Nivå 1 är ett undantag på sin hela giltighetsperiod: den gäller bara första ordern och har inget krav på ordervärdet. Alla återkommande nivåer har däremot ett krav på ordervärdet. Högst krav ligger på nivå 8, där ordervärdet behöver vara minst 1 999 kr.
Om din order inte når minsta ordervärdet på någon av dina upplåsta återkommande nivåer får ordern ingen rewards-bonus. Ordern kan inte falla tillbaka på välkomstbonusen, och välkomstbonusen kan inte återanvändas — den gäller en enda order.
Nej. På varje order används bara den högsta upplåsta nivå som den aktuella ordern kvalificerar för. Förmåner från flera nivåer staplas inte, och du kan inte kombinera en rabatt från en nivå med gåvor från en annan.
Nivå 1 är vår välkomstbonus och gäller din första kvalificerade order. Den används även om den första ordern är stor nog att nå en högre nivå — välkomstbonusen gäller ändå på första ordern. Den har inget krav på ordervärdet utöver att ordern är kvalificerad. Så snart ordern är betald är välkomstbonusen förbrukad. Den kan inte återanvändas, och en senare liten order kan inte falla tillbaka på den.
Från och med din andra order gäller i stället nivålogiken för de återkommande nivåerna: lifetime spend bestämmer vilka nivåer som är upplåsta, och ordervärdet avgör vilken av dem som gäller.
Nej. Nivå 1 är en engångsförmån som gäller din första kvalificerade order — bara den. Så snart ordern är betald är den förbrukad, och varken en ny order eller en order under gränsen för nivå 2 kan ge den igen.
För att få en återkommande förmån igen behöver du nå nivå 2: 1 500 kr i sammanlagd spend och minst 700 kr i ordervärdet. Då gäller nivån, och du kan använda den igen på kommande ordrar som uppfyller samma krav.
Du förlorar inga upplåsta nivåer — de låses upp permanent och består. Men vilken nivå som faktiskt gäller beror på ordervärdet. Ordern använder den högsta upplåsta nivå vars minsta ordervärde den når, så en liten order kan hamna på en lägre nivå än din vanliga.
Når ordern inte ens gränsen för nivå 2 på 700 kr får ordern ingen rewards-bonus alls. Det betyder inte att du får nivå 1 igen — välkomstbonusen gäller bara din första kvalificerade order och används aldrig på en ny order.
På nivå 7 väljer du själv en produkt upp till 499 kr ur sortimentet. Du gör valet i kassan när du lägger ordern, och förmånen syns som en rad med pris 0 i ordern. Se vilka produkter som ingår i sortimentet på produktsidan.
Den här sidan visar bara bonusprogrammet generellt — vi publicerar inga kunders uppgifter och därför finns inget fält för att slå upp en kunds nivå. Din upplåsta nivå och vilka förmåner som gäller för den aktuella ordern syns på statussidan för din senaste order och i kassan.
Förmåner läggs automatiskt till i kassan när din order kvalificerar för en nivå. Välkomstbonusen (Nivå 1) dyker alltså bara upp på din första kvalificerade order — på din andra order är det de återkommande nivåerna som gäller, och en order under deras gräns får ingen rewards-bonus. Sätt igång med något av nedan.